Liebe Kunden,
nach längerer Pause habe ich mich nun entschlossen wieder Nähaufträge
anzunehmen und habe nun an dieser Stelle alle Informationen zusammen getragen,
die Sie für die Anforderung eines Kostenvoranschlags bzw. für eine
Auftragserteilung brauchen.
Wie ist der Ablauf wenn ich einen Auftrag erteilen möchte?
Sie senden mir eine Anfrage per Mail und fordern einen Kostenvoranschlag
an.
Sie erhalten einen unverbindlichen Kostenvoranschlag
Sie entschließen sich, einen Auftrag zu erteilen und teilen mir dieses mit.
Ab diesem Zeitpunkt fallen Kosten an, auch wenn Sie dann noch vom Auftrag
zurücktreten
Wir besprechen die Einzelheiten und endgültigen Kosten per E-Mail
Sie erhalten einen Vertrag mit allen Details, sowie eine Maßtabelle in die
Sie Ihre Maße eintragen per Post. Beides senden Sie ausgefüllt bzw.
unterschreiben zurück.
Sie überweisen die Materialkosten und 50% des vereinbarten Betrags für
Fertigung und Versand
Ich beginne mit Ihrem Kleidungsstück
Wir machen eine Anprobe (optional aber zu
empfehlen)
Ich arbeite weiter an Ihrem Kleidungsstück
Wir machen eine zweite Anprobe (optional)
Das Kleidungsstück wird fertiggestellt.
Sie überweisen die zweiten 50% des
vereinbarten Betrags für die Fertigung und den Versand.
Ihr Kleidungsstück wird an Sie versendet
1) Kostenvoranschlag
Für einen Kostenvoranschlag benötige ich folgende Informationen
Wie soll das Kleidungsstück aussehen? Bitte Beispielbilder und eine genaue
Beschreibung beifügen – vor allem wenn von den Beispielbildern abgewichen
werden soll.
Welche Konfektionsgröße haben Sie? Bitte Maße (Brust / Taille / Hüfte) beifügen. Im Falle eines
historischen Kleidungsstücks – in wie weit darf die Verarbeitung modern sein
bzw. muss sie traditionell sein? Bitte beachten Sie, dass sich ein Kostenvoranschlag immer OHNE
Materialkosten versteht.
2) Auftrag / Vertrag /
Kosten /Stornierung /Rücktritt / Zahlung
Der unverbindliche Kostenvoranschlag ist für Sie kostenfrei.
Sowie Sie sich entschlossen haben einen Auftrag zu erteilen und wir
anfangen die Details zu besprechen fallen Kosten an - auch wenn Sie dann
doch noch von der Auftragserteilung Abstand nehmen. Die Kosten richten sich
dann nach der aufgewendeten Zeit und schlagen mit einem Stundensatz von 20 Euro
zu Buche. Andere Kosten (z.B. für Stoffproben, Materialproben) werden 1:1
weiterberechnet. Sollte ich in dieser Phase den Auftrag noch ablehnen
fallen für Sie natürlich keine Kosten an.
Nachdem alle Einzelheiten festgelegt wurden, erhalten Sie per Post einen
Vertrag, indem alle Details aufgeführt sind. Bitte lesen Sie sich diesen genau
durch und schicken ihn mir dann unterschrieben zurück. Zum Vertrag gehört auch
eine Maßtabelle in die Sie bitte Ihre Maße eintragen. Sollten Sie dabei Fehler
machen, hafte ich nicht für ein am Ende nicht passendes Kleidungsstück.
Nachdem ich den Vertrag mit Maßtabelle unterschrieben zurück erhalten habe,
werden die Materialkosten und 50% der des vereinbarten Honorars fällig.
Diese sind auf das im Vertrag angegeben Konto zu überweisen. Erst nach
Geldeingang beginne ich mit der Arbeit.
Nach Fertigstellung des Kleidungsstückes wird der Rest des vereinbarten
Honorars fällig. Ist dieses eingegangen, wird das Kleidungsstück an Sie
versendet.
Anfertigungen nach Kundenspezifikation,
also z.B. speziell angefertigte Kleidungsstücke und Maßanfertigungen sind nach
dem BGB §312d ausdrücklich von Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen. Sie
können das fertige Kleidungsstück also nicht zurückgeben.
Stornieren Sie den Auftrag während der
Fertigung oder leisten die Restzahlung nicht, wird das Kleidungsstück nicht
ausgeliefert und es werden keine bereits geleisteten Zahlungen erstattet.
3) Was sonst noch wichtig
ist:
Anproben:
Es wäre sehr von Vorteil, wenn Sie zu ein
oder besser zwei Anproben zu mir nach Baunatal (bei Kassel) kommen könnten.
Gerade bei körpernaher Kleidung kann es sonst mit der Passform Schwierigkeiten
geben. Sollte das nicht möglich sein, kann das Kleidungsstück auch zu einer
Anprobe zugeschickt werden – dann muss aber vor Ort eine Fachkraft sein, die die
Änderungen professionell abstecken kann.
Was ich nicht herstelle bzw. verarbeite:
Typische Herrenkleidung (dazu fehlt mir
das Fachwissen)
Leder wenn es nicht sehr dünn ist (dazu
fehlt mir die Maschine)
Pannesamt (möchte ich einfach nicht mehr
verarbeiten)
Korsetts (dafür gibt es Fachleute – ich
empfehle gern Jemanden)
1:1 Kopien von existierenden Kleidern z.B.
Filmkostümen (das ist urheberrechtlich problematisch)
Außerdem behalte ich mir vor,
Aufträge auch abzulehnen, wenn nichts des oben genannten zutrifft.
Materialien:
Normalerweise besorge ich die Materialien
für Ihren Auftrag. Falls Sie vorhaben, eigene Materialien zur Verfügung zu
stellen, muss das unbedingt vorher besprochen werden. Sonst besteht die Gefahr,
dass die Wunschmaterialien gar nicht für das gewünschte Kleidungsstück geeignet
sind. BEVOR Sie etwas kaufen also in jedem Fall Rücksprache mit mir
nehmen. Ich behalte mir vor die Verarbeitung von Material abzulehnen, dass ich
nicht selbst besorgt habe.
Volljährigkeit:
Um einen Auftrag zu
erteilen müssen Sie volljährig sein.
Meine
Qualifikation:
Ich bin seit 1991 Damenschneiderin.
Daneben habe ich mich seit meiner Kindheit für historische Mode interessiert
und mir viel Fachwissen angelesen. Mein Spezialgebiet ist die zweite Hälfte des
19. Jahrhunderts. Außerdem finde ich auch andere Stile sehr ansprechend, wie
z.B. Steampunk, Gothic oder Fantasy. In absehbarer Zeit wird es auch wieder
eine Galerie geben, in der Sie sich frühere Arbeiten ansehen können.